Condizioni generali

Documento in vigore dal: 25/05/2018


Garanzia

Per tutti gli acquisti è sempre valida la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati. Garantiamo i prodotti per 24 mesi (in ottemperanza al D.Lgs n. 206 del 2005) e dichiariamo che i prodotti consegnati sono conformi a quelli presenti e descritti nel catalogo on-line. Eventuali evidenti difetti, dovranno essere denunciati dal Cliente secondo quanto previsto dal D.Lgs n. 206 del 2005 art. 132.

 

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

 

Pagamenti

L'ordine minimo è di € 14,00

A Tua disposizione diverse tipologie di pagamento:

- Bonifico bancario anticipato

- Paypal

- Carte di credito

- Contrassegno (con addebito di € 3,66 che verrà sommato al totale dell'ordine)

N.B. IL MANCATO RITIRO DELLA MERCE ORDINATA IN CONTRASSEGNO, COMPORTERÀ UN ADDEBITO PER IL CLIENTE, PARI ALLE SPESE CHE DOVREMO SOSTENERE PER INVIARE E FAR TORNARE LA MERCE FINO ALLA NOSTRA SEDE PER UN TOTALE DI € 14,40!

 

Spedizioni

Le spese di spedizione ammontano a € 7,20

La consegna viene effettuata in 24h/48h ore con corriere Bartolini con pacco 100% ANONIMO!

Per garantire la massima riservatezza ai nostri clienti non risulterà nulla di riconducibile a un sexy shop su nessuna spedizione, ma come mittente risulterà il nome di una persona fisica, esempio: Rossi Bianco

Ti verrà comunicato il codice del pacco, con il quale consultando il sito del corriere Bartolini, potrai monitorare dove si trova la merce.

I pacchi arriveranno a casa Tua dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 17.30.

Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di Tua assenza verrà lasciato un modulo di "lasciato avviso" con l'invito a contattare la filiale di zona per concordare la riconsenga. PER FACILITARE IL CORRIERE inserire più informazioni possibili nelle "NOTE" come es. nome citofono - presente a casa dalle ore XX - interno X scala X -

Per salvaguardare la tua PRIVACY, mettiamo a disposizione SENZA COSTI AGGIUNTIVI, anche il servizio di FERMO DEPOSITO presso la sede Bartolini della tua città, così potrai ritirare la merce personalmente senza paura che finisca in altre mani e possa creare delle spiacevoli situazioni di imbarazzo. Nel caso si desideri usufruire di questa possibilità, indicarlo nelle "NOTE".

NOVITÀ! Da oggi potrai PRENOTARE LA CONSEGNA con il corriere per essere certo che la merce arrivi direttamente nelle tue mani. Bartolini ti contatterà telefonicamente e in base alle tue richieste stabilirete ora e giorno di consegna.

Questo servizio ha un COSTO AGGIUNTIVO di € 3,05 che si sommerà alle normali spese di trasporto.

 

Fatturazione

Qualora il cliente desiderasse ricevere la fattura sui beni ordinati è tenuto a farne esplicita richiesta, indicando tutti gli estremi (Partita IVA o codice fiscale) per la fatturazione, nel campo Note in fase di acquisto. La fattura viene emessa al momento dell'avvenuto pagamento da parte del Cliente. Il Cliente può chiedere al momento dell'ordine che il prodotto sia inviato ad un indirizzo diverso da quello indicato in fattura. Le vendite dei prodotti effettuate attraverso internet sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, quindi, si rende applicabile a tali vendite la disposizione contenuta nell'art. 2, lettera oo), del DPR 21.12.1996, n. 696, che prevede l'esonero dall'obbligo di emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale. Ai clienti che non richiederanno la fattura verrà inviata semplice ricevuta d'acquisto.

 

Disponibilità prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito è sempre indicata la disponibilità del prodotto, nel 99% dei casi i prodotti pubblicati sono sempre disponibili a magazzino e quindi pronti per essere spediti entro le 24/48 ore successive.

 

Informazioni tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Pertanto, ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

 

Diritto di recesso

Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi del D. Lgs. n. 21 del 21/02/14. Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati.

La comunicazione dovrà essere effettuata tramite e-mail, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata all'indirizzo che verrà comunicato dal servizio assistenza, e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e la volontà di recedere dall'acquisto. Il servizio vendite risponderà via e-mail dando autorizzazione al reso delle merci. La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta del cliente, ma è consigliabile una posta Raccomandata. Tuttavia non accetteremo in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno pertanto, a carico del cliente. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso provvederemo tempestivamente, e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti.

N.B. IN CASO DI RESO DI UNO O PIU' PRODOTTI DI UNO STESSO ORDINE, MA NON DI TUTTO L'ORDINE, LE SPESE DI SPEDIZIONE SOSTENUTE DAL CLIENTE PER L'ACQUISTO DI TUTTA LA MERCE NON SARANNO RIMBORSATE.

 

Esclusioni

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

 

Attenzione: Non saranno accettati per la sostituzione

- Capi destinati a contatto con parti intime (slip, perizoma, tanga, culotte etc) - Capi privi di confezione originale - Capi indossati o lavati - Capi danneggiati a causa di trattamenti impropri del cliente - Pacchi rispediti in contrassegno o in porto assegnato

 

Reclami

Eventuali reclami possono essere inviati attraverso la sezione assistenza di questo sito.

 

Immagini, testi, grafica e proprietà intellettuale

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Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta.